岗位职责：
1、接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务，宣传医保最新政策：保单责任、理赔报案；
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形；
4、完成公司安排的相关培训要求和指标
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
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