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知名服装品牌客服

¥3-5 | 苏州市-工业园区 |不限经验 |高中及以上学历
社保 公积金 每周双休 带薪年假 标准工时 法定节假日
2019-11-21 更新被浏览:
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职位发布者
苏州工业园区星湖街328号创意产业园B3区23栋
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

职位描述:
1. 通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题
2. 运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策
3. 使用客户服务工具精确记录用户的反馈
4. 总结并向管理人员提供用户反馈.
5. 保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准
6. 履行分配的其他职责
职位 要求:
1. 中专及以上学历(中专必须有半年以上客服经验)
2. 普通话标准,英文具备正常的读写能力
3. 打字速度>30字/min
4. 良好的沟通技巧和服务意识,特别是在处理客户关系方面
5. 具备一定抗压能力
6. 法定节假日照常轮班
工作时间:9:00-18:00, 13:00-22:00上五休二,轮休,如果22:00下班打车可报销
薪资福利:综合薪资3500-4000 入职缴纳六险一金

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公司简介
阿尔泰克(中国)信息技术有限公司,是06年2月份开始在中国运营。公司总部在美国,创建于1992年,在电信、保险,金融等七大领域为客户提供IT解决方案、项目管理和人员派遣服务。目前,我们在全球12个地区有我们的分支机构,拥有美国和印度新德里两大研发中心。我们是超过25家世界500强公司的首选IT服务商。在行业内,我们一直保持着良好的口碑.在美国的同类公司排名前三;在印度,连续几年保持第一。
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