更新:2019-12-03     被浏览:
张女士 ( 24岁 , 女 , 编号:934529 )
网络达人 经验足
工作经验: 3年以上经验
基本资料: 本科学历 | 已婚 | 工业园区唯亭镇新唯花园 | 163cm / 48kg |
现居住地: 工业园区 | 工业园区唯亭镇新唯花园7幢
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求职意向
  • 工作职能: 人事/行政 客服 医生/护理 教育培训 咨询顾问
  • 意向岗位:学校招生
  • 从事行业:教育·培训·科研院所
  • 工作地点: 工业园区 
  • 期望薪资: ¥4500-9000
  • 到岗时间:不确定
  • 求职状态:其他
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:1年
  • 2018.11- 2019.07
    江苏华悦医疗有限责任公司咨询客服
    1.登陆商务通聊天软件,接收对话,10秒内回复患者信息,帮助解答病情咨询病情,转化微信 qq及时引导来院,促成到诊消费。 2.每天定点发朋友圈维护,定期群发信息维护患者,关心日常,拉近距离,跟踪到诊。 3.每天统计转微信的患者人数,定期维护,医学知识学习。
  • 2017.10- 2018.09
    苏州同济医院有限责任公司新媒体运营
    1、利用微信,陌陌等平台有几万粉丝,每天编辑素材发送朋友圈分别甄选意向患者维护,进行咨询 预约到诊消费 2、个人业绩突出,入职半年多升职担任运营组长,负责整组运营,个人做业绩的同时也协助组员进行预约到诊 打电话等到院 3、掌控整组朋友圈粉丝量,定期跟踪删除的好友,再回访加入,微信号站街,微信团队封号问题等处理,微信朋友圈素材进行编辑营销到诊 4、预约层面,同行对话分享的培训 5、辅助其他组患者到院接诊 与主治医生交流沟通 6、招聘员工,帮助组员心理排解压力等
  • 2015.07- 2016.07
    华住酒店集团前厅接待
    1、前台接待,负责办理客人入住,及处理简单的投诉问题,售卖会员卡,小商品。 2、接待散客,团队,与公司协商合作,帮助客人保管贵重物品,并进行叫醒等服务,晚上进行夜审,之后检查各项报表,熟悉工程安保客房的各项工作流程,协调安保客房工程的关系。 3、工作半年多,任代值班经理,协助店长有效处理店内一些投诉问题,掌控整个门店的运营业绩,进行烟杆测试等一系列质检问题。 4.、每周开会总结,ppt分析每位员工的优缺点和本周内的业绩,如何更好的应对投诉的情况,保持良好的心态对每位客人。 5、每晚夜省营业额,财务报销结账,核对小商品售卖金额,及合作单位使用会议室的相关事项安排,账户催收等。
教育经历
  • 2019.12-2019.12
    江苏师范大学
    本科学历 小学教育专业
  • 2013.09-2016.07
    南京铁道职业技术学院 组织委员
    大专学历 旅游管理专业
自我评价
  • 逻辑清晰,组织能力强,曾带领新成立的运营咨询小组3个月内获得部门第一的业绩;擅长沟通处理投诉,曾成功解决过酒店内一例“客房打扫阿姨拿了客遗 ”的案子,事后住客还表示感谢,再次入住;善于观察,处理各项内勤事物…之后自己专转本,报了教育类专业,希望能找到一份教师或者运营相关的工作!发挥优势!
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